Dreiste Beraterin

  • Ungelöst
  • 09 Okt 2022
  • #426457
  • 334
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Am 21.09.22 hatte ich eine WhatsApp Party auf Drängen der Beraterin, ich hatte die Party bereits 2 mal verschoben da nur 2 Personen bereit waren teilzunehmen. Die Beraterin sagte wenn ich jetzt nochmal verschiebe müsste ich das buchungsgeschenk sofort bezahlen. Ich machte darauf hin die Party mit nur zwei Gästen, und jetzt kommt der Knaller : gestern bekam ich eine sprachnachricht über WhatsApp von der Beraterin dass die Ware da sei und sie aber ein Problem hätte mit der von mir bestellten toilettenbürste, da würde ein Teil fehlen weswegen sie diese nicht zusammen bauen könnte. Ich soll ihr bitte das Geld von der Party überweisen da sie es ja von ihrem Konto abgezogen bekommt und die Ware bringt sie erst wenn das Teil das fehlt ersetzt wurde. Hat man da noch Worte? Ich bin sprachlos über solch eine Dreistigkeit, wie lange sollen die Kunden auf ihre ware warten? Für mich ist prowin und diese Beraterin erledigt und das Geld bekommt sie erst wenn ich die ware bekomme!

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09-10-2022 um 21:50 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an proWIN weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-11-2022 um 10:36 Uhr


Problem ungelöst

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr bemüht ,aber das Problem wurde eigentlich nicht gelöst. Die dreiste Beraterin hat die Ware storniert und zurückgesendet nachdem ich mich geweigert habe Ware im Voraus zu bezahlen!

2
proWIN
Zufriedenheitsindex: 43.2/100

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