PSD Bank Nürnberg
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Vor etwa zwei Wochen habe ich eine Überweisung an den PSD Nürnberg geschickt. Ich wollte 5.500 Euro für einen Autokauf abheben. Da mein Konto schon seit vielen Jahren unverändert besteht, habe ich nach telefonischer Rücksprache mit einer Kollegin ein altes Überweisungsformular genutzt. Diese Überweisung kam natürlich nach einer Woche prompt zurück. Man hat mir ein neues Überweisungsformular beigefügt. Aber auch dieses kam zurück mit der Begründung, die IBAN Prüfzahl des Kontoinhabers fehlt. Das ärgerliche an der Angelegenheit ist, das die IBAN von Ihnen bereits vorgedruckt war, jedoch die Prüfzahl fehlte. Das ist mir natürlich nicht aufgefallen. Außerdem: Ihre Kolleginnen und Kollegen müssten doch die Prüfzahl ermitteln können. Wer sind denn hier die Fachleute? Ich habe dann im internet nachgeschaut und habe die Prüfzahl 40 ermittelt? Wenn ich jetzt die Überweisung so wieder an die PSD schicke, kommt sie wahrscheinlich wieder zurück mit der Begründung altes Datum...., oder wie auch immer. Ein neues Überweisungsformular hat man mir nicht mitgeschickt. Was soll ich jetzt tun? Zwei Wochen sind vergangen. Das Geld muss ich jetzt als Überziehungskredit nehmen und zahle ordentlich Zinsen. Eigentlich wollte ich das Tagesgeldkonto komplett auflösen, und ggfs. ein neues Konto beim PSD eröffnen, aber unter diesen Voraussetzungen werde ich mir das nochmal gut überlegen. Meine Kontonummer füge ich bei, sowie meine Kontaktdaten. Bitte teilen Sie mir umgehend mit, wie ich an mein Geld komme. Ich habe auch noch eine persönliche PIN für den TelefonService. Man sagte mir jedoch, diese sei nicht mehr gültig? Viele Grüße ****** ******?
Kontaktdaten
PSD Bank Nürnberg eG
Willy-Brandt-Platz 8
90402 Nürnberg
Deutschland
Webseite
https://www.psd-nuernberg.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei PSD Bank Nürnberg einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von PSD Bank Nürnberg zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von PSD Bank Nürnberg einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an PSD Bank Nürnberg senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend PSD Bank Nürnberg um Stellungnahme.
Du kannst PSD Bank Nürnberg telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: 0911/23850
Du kannst PSD Bank Nürnberg eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@psd-nuernberg.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von PSD Bank Nürnberg telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
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Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 1 öffentliche Beschwerden über PSD Bank Nürnberg verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von PSD Bank Nürnberg wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 100% sowie eine Antwortquote von 100% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von PSD Bank Nürnberg hilfreich sein.
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