Keine Beschwerde ! Frage zu Umtausch oder Rückgabe

Hallo,
ich habe letztes Jahr im November/Dezember für meinen Sohn mehrere Baggy Jeans in verschiedenen Größen bei Ihnen bestellt. Eine -wide Baggy- Jeans Artikel Nr. 7688/525/427/38 in Größe 38 haben wir behalten und alle Labels entfernt. Er hat Bus heute diese Jeans nicht getragen! Die ist neu und riecht auch noch neu. Sie hat auch noch den festen Stoff! Wir haben anschließend Baggy Jeans in Größe 36 bei Ihnen bestellt und diese auch behalten. Somit hat er festgestellt, dass die erst Behaltene in Gr. 38 zu groß ist !
Jetzt meine Frage: darf er die neue, ungetragen Jeans mit der angegebenen Artikel Nr. ohne Labels umtauschen? Das wäre wirklich toll von Ihnen. Leider habe nichts mehr von Ihnen. Ich hoffe Sie können alle Daten anhand der Iban recherchieren.
Die Hosen zur Auswahl wurden an mich
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Ludwig -Erhard-Str.5
68723 Oftersheim Deutschland geschickt.
Zwei wide Baggy Jeans wurden behalten und die helle davon in Größe 38 ist viel zu groß. Leider lag sie bisher ohne Labels im Schrank.
Ich hoffe sehr das Die uns mit einem Umtausch entgegen kommen können.
Herzlichen Dank