Rücksendung als Gast nicht möglich

  • 06 Mai 2024
  • #599848
  • 26
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Ich habe als Gast bestellt. Leider passen nicht alle Artikel. Daher möchte ich ein Teil der Lieferung zurücksenden. Nach der Codeeingabe taucht die aktuelle Bestellung nicht in der Liste auf und ich kann die Artikel nicht auswählen, die ich zurückschicken möchte. Ich kann also die Rücksendung nicht durchführen.
Ich habe es immer wieder seit zwei Wochen versucht, aber die Bestellung taucht immer noch nicht in der Liste auf. Nun rennt mir die Zeit davon, weil eine kostenlose Rücksendung nur innerhalb von 15 Tagen möglich ist.
Wie gehe ich da weiter vor?

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