Quitschen, schmatzen beim tragen
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Behoben
- 20 Feb 2023
- #467831
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Hi. Ich habe vor einen Jahr im Urlaub ein paar Puma Schuhe in Frankreich gekauft. Ich lebe in Deutschland. Ich habe ca 100 Euro bezahlt. Der Schuh ist wirklich sehr schön. Leider machen sie ganz unangenehme Geräusche beim laufen daher habe ich sie schon zum Schuster gebracht auch der konnte keine Abhilfe schaffen. Ich kann nicht mehr vor Ort reklamieren weil ich weder dort hinkomme noch den Beleg habe. Habe die Schuhe mehrere Tage auf der Heizung stehen lassen und das Problem ist trotzdem noch da. Gibt es eine allgemeine Garantie bei Puma?
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20-02-2023 um 11:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Puma weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-03-2023 um 18:59 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut. Ich habe eine Reklamation gehabt aber keinen Kaufbeleg mehr. Nachdem ich bewiesen hatte das meine Schuhe mangelhaft waren habe ich den Kaufbetrag als Gutschein erhalten und konnte neue Schuhe einkaufen.
