Sohle und Material löst sich nach 1 Monat
- 22 Nov 2022
- #441372
- 391
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe die Schuhe mit der Artikelnummer PU115O0G1-Q11 vor ca. vier Wochen über die Puma-Website bestellt. Nach bereits einem Monat tragen löst sich beim rechten Schuh die Sohle (vorne, innen, unten) und beim linken Schuh löst sich an der Innenseite vorne das Material auf (Oberfläche löst sich auf und es wird ein graues, schaumstoffartiges Material sichtbar). Dadurch sehen die Schuhe bereits nach einem Monat schon sehr verbraucht aus, was bei einem Schuh in dieser Preisklasse nicht so sein dürfte. Bilder der beschriebenen Defekte sind angehängt. Wie können wir dieses Problem lösen?
Mit freundlichen Grüßen
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22-11-2022 um 19:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Puma weitergeleitet. Mehr erfahren.
