Kundenbehandlung

  • Ungelöst
  • 08 Jan 2022
  • #337011
  • 604
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Ich bin doch sehr erstaunt, was für ein Ton am Telefon von den Mitarber*innen bei QVC herrscht. Meine Mutter ruft im Auftrag meines Demenzkranken Vaters an um eine ungerechtfertigte Mahnung zu klären und es wird einfach aufgelegt! Das ist eine bodenlose Frechheit! Das wird zur Folge haben, dass nicht nur meine Eltern, sondern auch ich dort nicht mehr einkaufen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-02-2022 um 22:28 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Selten sowas unfreundliches erlebt. Haben es wohl nicht mehr nötig. Die Qualität der Produkte nimmt genauso stetig bergab wie die Qualität des Kundendienstes

1
QVC
Zufriedenheitsindex: 32.3/100

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