Reklamation einer hose
-
Ungelöst
- 29 Sep 2021
- #295140
- 283
Hallo
Habe die Hose von Thomas rath Artikel 206893 in der Farbe beige gewaschen
Nach der Wäsche hatte sich der galonstreifen der ja aus samt ist in der farbe komplett verändert sodass er nicht mehr zur beigen
Hose passt er sieht jetzt viel dunkler aus
Dies möchte ich hiermit reklamieren
Ich würde die Hose gern umtauschen bitte teilen sie mir mit ob es möglich ist
MfG
G.******
Teilen
Antwort des Verbrauchers
23-10-2021 um 17:49 Uhr
Hallo
Nach Rücksendung des reklamierten Artikels sollte eine Rücküberweisung erfolgen
Dies ist bis heute noch nicht erfolgt
Mit freundlichen Grüßen
G. ******
Antwort des Verbrauchers
17-11-2021 um 08:34 Uhr
Hallo
Bis heute ist das Problem nicht behoben und es erfolgte noch nicht die zugesagte Rückerstattung
Mit freundlichen Grüßen
G. ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-12-2021 um 12:57 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Wurde immer wieder vertröstet dass die Bearbeitung meiner Reklamation sich verzögert
Es dauert nun aber bereits fast 2 monate
