Re: 10350428 Ihr Schreiben vom 30.01.23, erhalten a 8.02.23 [#3293030]
08.02.2023 19:00:57
Von:
Kundenservice
Ich habe am 8.02. eine Mahnung von QVC bekommen, dass ich noch einen Restbetrag zu bezahlen habe. Ich hatte 3schwarze u ein beige Tshirt bestellt, zur Auswahl. Eines hat gepasst u habe ich behalten u bezahlt. Rechnung war fällig am 1.01.23 Ich habe meine Rechnung über das Tshirt schon lange vorher bezahlt.
Über die zurück geschickten Shirts habe ich eine Quittung bekommen. Für mich war das erledigt. Ich habe bezahlt, zurück geschickt was nicht passte und dann ca Anfang Februar die Rücksendebelege mit Anderen entsorgt. JETZT nach 6 Wochen kommen die, ich hätte noch einen Restbetrag offen! Sie sollen mal bei Schiffhauer nachfragen, oder beim Hermes, obwohl ich nicht glaube, dass beim Hermes etwas schief gelaufen ist. Ich nehme an, dass meine Rücksendung entweder nicht erfasst wurde, oder noch irgendwo liegt, keine Ahnung. Schiffhauer müsste doch mal merken, dass sie 3 Shirts zuviel in ihrem Bestand haben. Ich kenne die Logistik dahinter nicht, aber mir eine Mahnung zu schicken ist einfach ungerecht u frecht. Und wenn ich dann eine Email schreibe heisst es, wir melden uns wir haben viel zu tun.
Ich werde wenn nötig einen Rechtsanwalt einschalten ich habe die Advocard, denn ich bezahle nicht für KEINE WARE!
MfG
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-02-2023 um 21:28 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?ich bekam letztendlich eine Entschuldigung, aber ich denke nicht, dass sich im >Kundenservice etwas zum Positiven ändert, schade.
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