WESTFIELD Relaxliege geht kaputt
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Behoben
- 28 Apr 2023
- #486806
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Habe am 30.8.2021 eine Westfield Liege gekauft, Art Nr. 509029 AT00
Diese Liege wurde sehr selten benutzt und auch pfleglich behandelt.
Sie war nicht der Witterung ausgesetzt und wurde in der Wohnung aufbewahrt.
Jetzt habe ich festgestellt, dass sich am Kopfende der Stoff aus der Biesennaht löst und man das Innenleben sieht.
Dieses möchte ich hiermit reklamieren.
Entsprechende Fotos sind vorhanden.
Ich bitte um Regelung der Angelegenheit.
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Antwort des Verbrauchers
12-05-2023 um 19:55 Uhr
Es wurde mir problemlos ein Rückgabeschein geschickt und auch organisiert dass die Liege abgeholt wurde.
Ich erwarte die Rückzahlung des,Kaufbetrages, da mir die Mitarbeiterin vom Service gesagt hat, dass die Relaxliege nicht mehr im Programm ist.
Aber zu denke, es wird sicherlich zu meiner Zufriedenheit geregelt.
Antwort des Verbrauchers
26-05-2023 um 19:21 Uhr
Relaxliwge wurde durch Hermes abgeholt.
Noch keine Bestätigung von QVC und auch noch keine Kostenrückerstattung erfolgt.
Antwort des Verbrauchers
09-06-2023 um 21:51 Uhr
Ich hatte zwar Ersatzlieferung gewünscht, aber nach so langer Zeit habe ich mir eine neue Relaxliege gekauft, zumal mir ja auch von QVC gesagt wurde, dass die Liege nicht mehr im Softiment ist.
Ich möchte dann den Kaufbetrag zurück erstattet bekommen.
Für eine baldige Erledigung wäre ich sehr dankbar.
Mit fdl Grüßen S.******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-06-2023 um 21:19 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Soweit alles ok.
Hat zwar ziemlich lange gedauert , aber die Rückerstattung war dann problemlos.
