Abbuchung von meinem Konto
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Behoben
- 03 Mai 2023
- #488108
- 229
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 14.04.2023 eine Belastung für Ratepay GmbH, Empfänger IBAN DE23 5086 3513 0805 8981 02 Kundenreferenz 2000090844 auf meinem Konto. Diese Überweisung habe ich nicht getätigt und auch nicht in Auftrag gegeben. Ich bitte um Überprüfung und evt. Rückbuchung. Vielen Dank für die Mühe ****** ******
Fischartstr. 18 80686 München
Tel. ******
Mai:l ******@gmail.com
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03-05-2023 um 13:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ratepay weitergeleitet. Mehr erfahren.
03-05-2023 um 17:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Ratepay weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-05-2023 um 08:27 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe vergessen bei einer Überweisung den Verwendungszweck anzugeben. Der Betrag wurde zurück gebucht. Dann erhielt ich eine Mahnung über den ausstehenden Betrag. Kundenfreundlicher wäre gewesen, die Zuordnung des Betrags aufzuklären.
