Mahnung nicht erhalten, 2. bzw. letzte Mahnung zu spät erhalten
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Ungelöst
- 14 Dez 2022
- #448448
- 222
Am 12.12.2022 erhielt ich eine LETZTE Mahnung (verschickt am 24.11.2022 ?!?!?!) mit Mahnkosten von zwei mal 2,40€. Die erste Mahnung, angeblich vom 09.11.22, habe ich allerdings nie erhalten. Trotzdem habe ich am 13.12.22 den gesamten Betrag inklusive der Mahnkosten von 4,80€ überwiesen. Heute, am 14.12.22, erhielt ich Post vom EOS Inkasso-Dienst mit der Forderung von 114,22€.
Falls alle Daten stimmen, müsste der Inkasso- Dienst sein Geld bei der Post-AG einfordern.
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14-12-2022 um 17:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ratepay weitergeleitet. Mehr erfahren.
15-12-2022 um 18:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Ratepay weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-01-2023 um 11:24 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Heute, am 02.01.23., habe ich einen Anruf erhalten. Die sehr unfreundliche männliche Person stritt den geschilderten Sachverhalt ab und bestand auf der Forderung. Ich empfinde das als Einschücherungsversuch, werde die Inkassogebühren nicht zahlen und auch niemals wieder etwas bei Otto bestellen, wo ich etwa 20 Jahre Vertragspartner war und bei der vorherigen Zahlungsart auch nie Probleme hatte. Es gibt genügend andere seriöse Anbieter.
