ca. 15 fehlende Puzzleteile in 2 Motivgruppen - bitte um Komplett-Ersatz bzw. Kostenerstattung
- 31 Mai 2022
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Habe Ende März / Anfang April 2022 im REWE-Markt Lonsee ein Ravensburger 1000-er Puzzle für 10 Euro gekauft. Motiv "Gemaltes Paris" - Nr. 16 727 2 (70 x 50 cm).
Wie Sie in den beiden anhäng. Fotos sehen können fehlen hier in 2 naheliegenden Motivgruppen ca. 15 Einzel-Teile. Finde das unerhört und bin als langjähriger Ravensburger-Kunde sehr enttäuscht dass so was unkontrolliert raus in den Verkauf geht!
Bitte Sie nun höflichst um vollständigen Komplett-Ersatz (neues Puzzle) oder zumindest alternativ dann die Rückerstattung des Kaufpreises.
Vielen Dank.
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31-05-2022 um 15:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ravensburger weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
25-06-2022 um 09:21 Uhr
Hätte sehr gerne mal eine Reaktion erwartet - bin sehr enttäuscht von Ravensburger als langjähriger Stamm-Kunde!
