Garantie Verschleppung
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Behoben
- 21 Apr 2021
- #222618
- 321
Nachdem ich eine vorgesehene Retoure nicht öffnen konnte, habe ich das Gerät ( IPAD) am 12.04.2021 per Post zur Garantie Bearbeitung geschickt. Im Paket als Beipack Originalrechnung und Fehlerbeschreibung.
Nur was ich seither erleben muss ist einfach unglaublich und ist für mich eine Mutwillige Verzögerung!
1. Es wurde eine Vorgangsnummer verlangt
(Ist auf der Rechnung angegeben )
2. Aufgabenummer der österr. Post
(Habe ich umgehend erledigt)
Nun soll ich eine Rücksendung einleiten obwohl das Gerät
bereits in Berlin ist. Anrufen ist unmöglich da man nur in eine Warteschleife geleitet wird.
Mit freundlichem Gruß
****** ******
AT-6890 Lustenau
******@gmail.com
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-05-2021 um 16:40 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Katastrophe!
