keine Lieferung trotz mehrfacher Nachfrage

Am 23.04.2020 habe ich bei Ihre Firma 2 Continental Sommerreifen bestellt . Da ich leider von keinem der Mitarbeiter ( Herr ****** bzw. Herr ****** ) Ihrer Firma eine Antwort zu dem Liefertermin bekommen konnte möchte ich mich heute auf diesem Weg an Sie wenden . Da ich noch andere Termine ( Arzttermine ) wahrnehmen muss und ich diese mit meinem Pkw bewältige möchte ich nicht Wochenlang auf Ihre Lieferung warten . Laut Ihrer Email vom 23.04. wurde Ihre Versandabteilung in Kenntnis gesetzt . In der Email wurde ich darauf hingewiesen das es bis zu 3 Tagen länger dauern könnte . Von einem Mitarbeiter Ihrer Firma wurde mir auf Grund der langen Verzögerung der Lieferung ein eine Preisminderung von 10% zugesagt . Weiterhin wurde mir versichert das diese Reifen auf Lager und versandfertig sind . Als Kunde erwarte ich das wenn es Probleme ihrerseits mit der Erfüllung des Auftrages eine Info an den Kunden gibt .
In der Hoffnung auf eine sofortige Lösung verbleibe ich mit Gruß .
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Repkering 15
58791
Werdohl