Nur halbe Lieferung

Guten Tag
Ich habe bei Ihnen am 5.11 bestellt und gestern meine Pneus bekommen ABER nur 2 bezahlt sind 4! Schauen Sie aus dem Fenster?!? Der Winter steht vor der Tür.. bezahlt sind 4! Kundenservice eine Katastrophe man kann Sie nicht erreichen weder via Mail noch per Telefon! Es ist zum Bäume ausreissen was das für ein Kundenservice ist! Ich will mein Geld zurück? Ware die bezahlt ist und nicht geliefert worden ist und kein Kommentar zurück weil ihr ja nichtmal ans Telefon geht.. schade war immer zufrieden jedoch will niemand einfach so sein Geld verlieren ich erwarte die Rückzahlung per sofort! Und eine Stellungsnahme ihrerseits was das soll?
Meine Bestellung die nicht vollständig ist und ich mein Geld zurück will?
Ich versuche sie seit einer Woche zu erreichen Heute den ganzen Tag rufe ich an bin sooo enttäuscht
LG