Kosten Garantiereparatur

Renault Master FG.Nr. 0067497033 km stand: 34198 EZ: 22.08.2022 hatte am 23.07.2023 Einspritzfehler und nur noch Notlauf. Die Renault Werkstatt in Bayreuth kann Keine Transporter mit hohem Aufbau (Pferetransporter) in der Werkstatt reparieren - wegen fehlender Einfahrthöhe! Die Werkstatt in Bamberg hatte freie Kundentermine erst wieder Ende August. Als Liegenbleiber wäre die Reparatur eventuell in den nächsten 14 Tagen möglich, müsste aber in dieser Zeit vor Ort stehen bleiben! Sie würden es einschieben, falls ein termin abgesagt wird oder früher fertig ist. Ich habe das Fahrzeug dann zur Renault LKW nach Bayreuth gebracht. Dort konnte es innerhalb 24h repariert werden. Allerdings können sie das Fahrzeug nicht auf Garantie abrechnen, ich musste es selbst bezahlen! Ich bin Firmenkunde und das Fahrzeug ist dringend otwendig. Ein Ersatzfahrzeug ist mit diesem Aufbau nicht organisierbar. Ich bitte nunmehr um Rückerstattung der Reparaturkosten für den Garantiefall und eine Lösung für das Werkstattproblem hier in Bayreuth. Mit freundlichen Grüßen ****** ******