Neuwagengarantie 8 Tage überschritten wegen Terminvergabe Werkstatt / Kundennummer 1624123

Guten Tag,
betrifft Fahrzeug Renault Zoe Fahrgestell Nr. VF1AG000267454278 Erstzulassung 22.06.2021. Gestern haben wir endlich einen Termin zur Inspektion erhalten, Terminvereinbarung Anfang Juni! Uns war leider nicht bewusst das unsere Garantie am 22.06.2023 ausläuft. Sonst hätten wir auf einen früheren Termin gedrungen.
Bei der Inspektion stellte sich heraus, dass drei Türscharniere kaputt sind. Komischerweise die drei Scharniere die kaum benutzt werden. Jedoch nicht die Fahrer Tür, die ich ständig benutze. Das Auto fahre ausschließlich ich alleine zur Fahrt zur Arbeit ( tgl. 90km). Dadurch habe ich auch erst Ende Mai festgestellt, dass bei der hinteren Tür das Scharnier klemmt. Da eh die Inspektion anlag, dachte ich es muss nur geölt werden. Des weiteren wurde festgestellt, dass die Rückwärtskamera defekt ist. Da ich das auch ab und zu hatte , sie jedoch immer wieder ging, habe ich es auf Verschmutzung geschoben. Leider ist meine Garantie 8 Tage abgelaufen. Jetzt soll ich zu 30% die Kosten übernehmen, was ich wirklich nicht fair finde. Ich kann nichts dazu, dass ich erst jetzt den Termin zur Inspektion erhalten habe und auch nicht damit gerechnet habe, dass bei einem zwei Jahre altem Auto solche Mängel zu erwarten sind. Bis jetzt hatte ich Autos die ich im Durchschnitt acht Jahre gefahren habe und nie größere Mängel vorhanden waren. Ich hoffe auf eine Kulanz ihrerseits. Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen. Mit freundlichem Gruß Pia
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