Sohle defekt
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Ungelöst
- 30 Apr 2023
- #487346
- 141
Ich habe am 24. Januar 2023 mit Rabatt Winterstiefel gekauft. Diese habe ich ca. 3 mal getragen. Nun musste ich sehen, dass sich aus der Sohle ein Schmuckelement gelöst hat, so dass dort ein Loch in der Sohle ist. Ich wollte die Stiefel reklamieren, aber die Filiale ist geschlossen mit dem Verweis auf eine ca. 30 km entfernte Filiale. Als ich dort hin kam, war auch diese aus "technischen Gründen" geschlossen. Allerdings sieht sie völlig leer aus. Die Stiefel sind so für mich nicht verwendbar, da durch den Schnee im Winter Wasser eindringen würde.
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30-04-2023 um 18:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an RENO weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-06-2023 um 17:05 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Da Reno wohl insolvent ist, erübrigt sich jede weitere Bewertung.
