Ich hab das Gefühl , ich bin betrogen worden

  • 16 Mär 2024
  • #591716
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Ich habe online bei Record go In Palma Mallorca Airport einen Citroen C3 Aircross gebucht Buchungsnummer: 789899664 für ca 39 Euro
Bei der Onlinebuchung hat meine Partnerin Erika Weithmann mit ihrer Kreditkarte vorgenommen. Da ich keine Kreditkarte besitze. Bei den üblichen Angaben der Daten kam auch die Frage, wer der Erstfahrer ist. Ohne Probleme konnte sie mich, ****** ****** eintragen. So waren wir im Glauben , dass alles korrekt ist.
Als wir das Fahrzeug abholen wollten, sagte uns der Herr von der Autovermietung Record go ,
dass er mit uns einen neuen Vertrag wegen ****** ****** als Erstfahrer machen müsse. Für 89 Euro. Er tauscht unseren gebuchten Vertrag gegen einen neuen Vertrag.
Meine Partnerin fragte ihn, ob man nicht für 8.95 Euro einen 2. Fahrer dazu buchen kann. Er
sagte, dass geht nicht, nur mir neuem Vertrag gegen eintauschen vom alten Vertrag.
Als wir zuhause waren , konnten wir in im Kreditkartenkonto meiner Partnerin sehen , dass die 40 Euro doch belastet sind.
Ich habe mit Frau Panagiota von reservierung rentalcar geredet über diesen Vorfall. Großzügigerweise hat sie uns die Versicherungsprämie in Höhe von 21,54 Euro zurückerstattet.
Es ist keine große Summe, um die es sich hier handelt, aber doch sehr ärgerlich. Wenn man denkt, alles geht seinen richtigen Weg und dann beginnt der Urlaub eigentlich ärgerlich.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******

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16-03-2024 um 18:08 Uhr

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Rentalcars
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