Wir haben schon circa 20 Jahren im Bad ein Doppelwaschbecken von Keramag.
Waren auch immer zufrieden,doch seit letztem Jahr muß ich wiederholt feststellen
in beiden Becken kleine 3-4cm lange Haarrisse.Sind aber unter der Glasur denn man kann sie nicht spüren
und sieht aus wie ein Haar lässt sich auch nicht wegwischen. Sind das Alterserscheinungen oder Fehler
die von Anfang an waren,nur man hat sie nicht gesehen. Es wäre schön eine Antwort von ihnen zu erhalten.
Mit freundliche Grüßen ***** *****
Antwort von Reuter.de
22-08-2018 um 07:55
Sehr geehrter Herr *****,
danke für Ihre Anfrage. Leider kann man hierzu keine klare Aussage treffen.
Es könnte sich hierbei sowohl um Spannungsrisse, Abnutzungen als auch um Metallabrieb handeln.
Eine Einschätzung ist ohne Bildmaterial ist nicht möglich.
Bitte kontaktieren Sie dazu einfach einmal den Hersteller selber oder den Händler über den das Becken damals bezogen wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ***** Team
Endgültige Einschätzung von Jakob
20-09-2018 um 19:31
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Es ist alles in Ordnung.Kundenservice war Ok. alle Fragen wurden genau beschrieben.
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