WC ist zerbrochen angekommen: Bestellnummer: 6651777 Rechnungsnummer.: RE23-073854
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Beantwortet
- 25 Jan 2024
- #579245
- 201
Bestellnummer: 6651777
Rechnungsnummer.: RE23-073854
Kundennummer: E0513113
Auftragsnummer: 6651777
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich muss leider folgendes Produkt reklamieren:
45970920A1+16603WH#SET 19 Duravit Plinero Komplett-SET Wand-WC mit neeos
Vorwandelement,
Betätigungsplatte mit eckiger Betätigung in weiß
Begründung: Das o.g. WC wurde zerbrochen angeliefert.
Meine Handwerker haben die Verpackung am 23.01.24 geöffnet um das WC zu verbauen. Zu diesem Zeitpunkt befand sich das WC an derselben Stelle, an der es vom Lieferanten abgelegt wurde.
Das WC wurde als Scherbenhaufen vorgefundene.
Entsprechende Fotos erhalten Sie im Anhang.
Bitte übersenden Sie mir kurzfristig ein neues WC des gleichen Produktes.
Danke und mit freundlichen Grüßen
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25-01-2024 um 12:54 Uhr
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Antwort von Reuter.de
25-01-2024 um 14:19 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre E-Mail.
Letztere liegt unserem Kundenservice vor und wird schnellstmöglich bearbeitet.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
