Beleidigung durch Kassiererin und Drohung des Filialleiters.

Hallo,
folgendes EMail habe ich am 7.5.2020 bekommen.

Sehr geehrter Herr ******,

folgende Rückmeldung haben wir Ihnen am 17.04.2020 zukommen lassen.
wir haben Herrn ****** über Ihre Anfrage informiert.

Bitte gehen Sie im Markt direkt auf ihn zu oder kontaktieren ihn telefonisch unter:
08141-4046959.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr REWE-Kundenmanagement

Ich hoffe doch, dass der Wortlaut meiner Beschwerde noch zugänglich ist.
Leider wurde die Angelegenheit in keiner Weise oder nicht nach meinem Verständnis gelöst.
Da ich jahrelang ein guter Kunde von Rewe bin und auch bleiben möchte, empfinde ich es sogar als Unverschähmtheit von Ihrem Filialleiter (Herr ******) mir mit Hausverbot zu drohen, wenn ich dieses Thema nicht ruhen lasse.

Da sich der Filialleiter meiner Meinung nach als Fürsorger für die Kassiererin berufen fühlt,
gibt es anscheinend keine Chance für mich.
Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass Rewe in diesem Fall ohne Konsequenzen handeln wird.

Mit freundlichen Grüßen