Leergutannahme bei defekten Automaten

Sehr geehrte Damen und Herren,
zum wiederholten Male mußte ich meine leeren Getränkekästen/Flaschen wieder mit nach Hause nehmen, da ihre Automaten defekt waren. Auf mein Bitten hin, das Leergut händigt anzunehmen und dann wie gewohnt zu verrechnen, bekam ich die Totschlagantwort: „das dürfen wir nicht“ Ich mußte also, wenn ich der Firma REWE mein Leergut nicht als Spende überlassen wollte, wieder alles auf umgekehrten Weg nach Hause transportieren. Für diese Schildbürgerarbeit möchte ich mich als Schwerbehinderter ganz herzlich bedanken. Ich war selber vor 40 Jahren in einem Lebensmittelkonzern (ASKO) als
Geschäftsstellenleiter tätig. Wir mussten das Leergut unserer Kunden, allerdings ohne das bequeme Hilfsmittel eines Automaten, annehmen und das Pfandgeld (man möge jetzt staunen) sogar noch im Kopf ausrechnen. Dies müßte auch heute noch, bei defekter Technik, möglich sein. Vielleicht scheitert dies ja auch an der Notwendigkeit des Kopfrechnens.
Es ist bedauerlich dass es die Großkonzerne nicht mehr nötig haben, ihren Kunden auch nur minimal entgegenzukommen. Eigentlich wäre es kein Entgegenkommen sondert eine Selbstverständlichkeit.


Mit freundlichen Grüßen
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