Prospekt
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Behoben
- 25 Jun 2023
- #507358
- 97
Guten Tag, ich habe im neuen Prospekt gelesen, dass
die Angebote in Zukunft nur noch per Unternet oder WhatsApp( auch Internet!) zu lesen sind. Das finde ich eine bodenlose Unverschämtheit!
Nicht jeder Kunde hat Internet oder Handy, auch heute noch! Das ist eine Diskreminierung vor allem älteren bis alten Menschen, die bei Ihnen Kunde sind und hoffentlich jetzt ihren Markt meiden wie ich. Im ländlichen Raum in Deutschland gibt es immer noch Gegenden mit sehr schlechtem bis keinen Empfang. Das sollten Sie mal beachten! Meiner Meinung nach macht die ältere bis alte Generation einen nicht unerheblichen Teil Ihrer Kundschaft aus. Mich und mein gesamten Freundeskreis einschl. meiner Familie haben Sie nun als Kunde leider verloren. Solche Geschäftsgebaren unterstütze ich/wir nicht.
Mit freundlichen Grüßen
****** Herosé
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25-06-2023 um 19:40 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2023 um 19:04 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es ging um die Prospekte die es nun nicht mehr gibt. Angebote nur noch per online. Haben alle Kunden Internet und können damit umgehen? Es gibt sehr viele ältere die kein Internet haben und Gegenden ohne oder mit sehr schlechtem Internetempfang. Ich empfinde das als Diskreminierung und als sehr schlechten Kundenservice. Habe bisher keine Antwort erhalten
