Filiali REWE Würselen Broichweiden "Nepomuck". Der Leergutautomat ist seit ca. drei Jahren immer wieder defekt. So auch diesmal.
Heute jedoch hatten die Kassierer die Anweisung, das Leergut nicht an der Kasse zu regeln.
Schnell wurde der stellvertrende Filialleiter hinzugezogen, der meinte, Rewe würde das nicht annehmen. Heute sei der Techniker mit dem Automat beschäftigt, man werde da nichts machen.
ABER: im Ausgangsbereich hinter den Kassen stand sehr wohl ein Behältnis, indem sich einiges Leergut befand. Man hätte das ja dort umsonst rein werfen können, wollte man es nicht mehr mit nehmen.
Der stellvertrende Filialleiter weigerte sich also nur, Geld für das Leergut heraus zu geben.
Es wurde also intendiert, das Leergut REWE zu schenken. Nun frage ich mich, wer bekommt denn das Geld für die umsonst dort deponierten Flaschen ?
Steckt sich das jemand in die Tasche ?
Bereichert sich REWE daran ?
Bevot ich das Gewerbeaufsichtsamt oder wer auch immer dafür zuständig ist, mal dazu frage, wollte ich gerne die Stellungnahme von REWE hören.
Ich erwarte, daß sie den (stellvertrenden) Filialleiter dementsprechend rügen bzw. fragen Sie ihn, wie die Verrechnung der im Karton befindlichen Flaschen statt gefunden hat...
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-02-2023 um 19:09 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Danke für die gute Reaktion. Rewe vor Ort hat sich ebenfalls nochmal entschuldigt, persönlich. Und nun gibt es einen endlich einen neuen Automaten, der sehr gut ist.
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