ext. ULTRA SPEED SSD 2TB nicht arbeitsfähig

Am 22.8. kaufte ich über Paypal im Internet bei spiretow.com eine diese kleine Festplatte. Sie scheint defekt zu sein, denn es ist nicht möglich größere Datenmengen zu speichern, bzw sie lässt einmal gespeicherte directories nicht mehr löschen. Kopierte Daten lassen sich nicht mehr aufrufen etc.
Ich habe versucht das Problem mit neuer Formatierung zu lösen. Leider auch keine Lösung. Windows meldet immer wieder, dass die Festplatte eine Beschädigung aufweist. Will es reparieren, aber danach bleicht die Festplatte defekt.
Was kann man tun ? Beim Kauf erhielt ich die Email Customer@rheineule.de als Kontakt im Falle von Problemen oder Fragen
Ich denke das defekte Gerät muss ausgetauscht werden.