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Ich habe mir am 22.07.2022 eine Reibe bestellt. Die Bestellung kam am Donnerstag den 04.08.2022 an. Ich musste aber feststellen, das es nicht diese war die ich bestellt habe. Sie zeigt auch Gebrauchsspuren auf. Ich habe mich jetzt schon dreimal per Mail gemeldet und bis heute noch keine Antwort bekommen. Heute wurde sogar einen Fehlmail gesendet,das war für mich so ,als wenn man die gar nicht mehr kontaktieren kann. Ich bin nicht gewillt, für was zu bezahlen, was ich nicht bestellt habe. Petra ******
Ich möchte den Multischneider zurück geben. Die Schneidplatten können nicht fest eingelegt werden. Schlechte, instabile Transportverpackung
Wie gesagt ich möchte die Ware zurücksenden und keine richtige Adresse bis jetzt bekommen
Ich habe zwei Stromprüfer bestellt, das Geld wurde im Juli abgebucht, jetzt haben wir August und die Ware wurde nicht ausgeliefert. Es reagiert auch niemand auf E-Mail
Am 06.07.2022 habe ich meine Bestellung Nr.* zurückgeschickt an SK Dilant,, Laubenhof 23, 45326 Essen.Von dort hatte ich die Ware auch erhalten! Nun habe ich heute die 2. Mahnung von Klarna erhalten. Lt. Sendungsverfolgung ist die Ware bei SK Dilant auch eingetroffen.
Meine Bestellung "Full HD-VIDEO" ist nicht vollständig, es fehlt die CARD, ohne diese ist der Artikel wertlos. Habe schon mehrmals intervenieren, leider umsonst.
Hallo,ich habe die Bestellte Ware Bestellnummer 26688547324065 nicht in Empfang nehmen können da ich im Krankenhaus war es wurde zur DHL stelle 623 Seumannstrasse in Essen gebracht,da ich aber noch immer im Krankenhaus war konnte ich die Ware nicht abholen und möchte Klarna 52,47 von mir obwohl die Ware längst wieder bei ihnen sein müsste,habe ihnen auch schon 2 Mails geschickt aber leider reagieren sie nicht,biit um sofortige klärung Heike ******
Mir wurden zwei Mal die gleichen Schuhe geschickt.Brauche nur einmal. Möchte die zurück senden, leider keine genaue Anschrift.
Möchte gerne meine Schuhe zurücksenden weil sie zu klein sind habe schon vier E-Mails geschrieben und es kam keine Antwort ich warte noch mit der Zahlung von Klarna
Werte Damen und Herren! Leider kann ich erst heute schreiben,da ich wegen Krebs im Krankenhaus war.Da der DHL-Bote die Ware mit Gewalt in den Briefkastenschlitz,wurde gedrückt hat,wurde die Ware beschädigt.Leider habe ich mich auch geirrt,weil ich einen Spiegel mit 2 Kameras wollte.Was wollen wir tun? Mit freundlichen Grüssen Gerhard ******
Fotos
Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
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