Rieker
RIEKER Holding AG
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Problem mit Rieker?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Rieker bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
28 Mär 2022
Zwischenzeitlich habe ich mir das selbe Paar Schuhe nochmals gekauft und nach 5-maligem Tragen löst sich auch hier an der gleichen Stelle das Oberleder ab! Es kann folglich nur ein Material- oder Herstellungsfehler sein. Bedauerlich nur, dass Rieker sich in KEINER WEISE DAZU ÄUßERT! Ich verwahren alle Schuhe sorgfältig in den dazu gehörenden Kartons und sehe mich in keiner Weise in der Schuld. So geht man nicht mit Kunden um! Gruß ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Mär 2022
Ich finde es eine Unverschämtheit wie Rieker mit ihren Kunden umgeht. Zumindest eine Antwort könnte man erwarten. Ich bin auf jeden Fall kein Rieker Kunde mehr
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Mär 2022
Service vor Ort gut, durch euer Portal hat sich nichts getan
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Mär 2022
Ich habe bisher keinerlei Reaktion von rieker erhalten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Mär 2022
Problem ungelöst!
06 Mär 2022
Ich bin sehr enttäuscht, dass nicht einmal eine Rückmeldung kam!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Feb 2022
Auf die Beschwerde wurde gar nicht reagiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Feb 2022
Habe bislang keinerlei Reaktion erlebt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Feb 2022
Rieker hat sich auf die Nachricht über dieses Portal nicht gemeldet, daraufhin habe ich direkt mit Rieker Kontakt aufgenommen. Dir Rückmeldung kam kurzfristig und war auch ******öflich. Allerdings konnte mein Problem nicht gelöst werden, es wurde auf den Verkäufer verwiesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Feb 2022
Sehr enttäuschend keine Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Feb 2022
Ich habe bis heute keine Antwort auf meine Reklamation erhalten und bin sehr enttäuscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Feb 2022
Hatte nicht erwartet, von Rieker eine Antwort zu bekommen und so ist es auch gewesen. Nach zwei Jahren muß scheinbar der Schuh kaputt gehen. Nach dem Motto "Was lange hält - bringt kein Geld". Für mich hat sich die Angelegenheit erledigt. Nie wieder einen Rieker-Schuh.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Feb 2022
Anruf genügte. Defekte Ware gegen Kostenerstattung zurückgeschickt. Den vollen Betrag innerhalb von einer Woche erstattet bekommen. So geht guter Service.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Jan 2022
Ich habe noch nie einen sooooo schlechten Kundenservice erlebt. Rieker scheint zu vergessen, dass sie von zufriedenen Kunden leben. Nie wieder Rieker, dafür ist mir mein sauer verdientes Geld zu schade.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Jan 2022
Es wurde kein Kontakt aufgenommen. Schlechter Service.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Jan 2022
Es hat sich bis jetzt kein Kundenservice bei mir gemeldet. Schade.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jan 2022
Leider keine Reaktion, schade.... So geht man eigentlich nicht mit Kunden um!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jan 2022
Ich habe keine Mail erhalten, in der ich etwas beschreiben sollte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Jan 2022
der schlechteste Service den man sich denken kann. Überhaupt kein Kunden-Service. Dies war mein letzter Schuhkauf von dieser Firma. Ich werde alle Freunde und Bekannten über diese Unverschändheit informieren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Jan 2022
Sehr schlecht da bisher keine reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN