Schuhinnensohle und Absatzfeder nach wenigem Tragen zerbrochen. Laut Schuster Materialfehler
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Ungelöst
- 09 Nov 2022
- #436960
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Im Frühjahr habe ich schwarze Boots von Rieker gekauft und bis zum Sommer etwa 3 Wochen regelmäßig getragen. Jetzt, im Herbst, habe ich sie aus dem Schuhschrank geholt und beim ersten Tragen bemerkt, dass die Innensohle unter der Ferse uneben ist. Beim Anheben der Stoffeinlage sehe ich, dass die Sohle innen 2mal gebrochen ist. Heute habe ich sie zum Schuster gebracht, der sagt, es ist ein Materialfehler, denn auch eine Feder im Absatz ist gebrochen. Er rät mir zur Reklamation, da die Schuhe wie neu aussehen und daher der Schaden nicht an meinem Tragen liegt.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-12-2022 um 20:29 Uhr
Problem ungelöst
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