Ich habe letzte Woche meine Ware über Hermes abgeholt, der Sendung fehlen Duschschaum, sowie ein Parfum, das zerbrochen ist. Uch habe über WhatsApp am 8.10 Kontakt aufgenommen, bis jetzt habe ich noch keine Antwort bekommen. Bezahlt habe ich leider schon, eventuell ca. 34 Euro zuviel
Endgültige Einschätzung von Christine
08-11-2022 um 20:24
Problem gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungJa
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Es hat etwas gedauert, bis ich von Rituals Antwort bekommen habe.
Mir wurden dann anstandslos die fehlenden Artikel, sowie der kaputte Artikel ersetzt.
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