Riverty
Reklamationen & Beschwerden (47)

Mir flattern Mahnungen ins Haus von riverty die angeblich von mir aus dem Fressnapf online Shop bestellt wurden .Laut Fressnapf habe ich im letzten Jahr das letzte mal 1 mal bestellt und auch pünktlich bezahlt.Dieses Jahr gar nichts .Es ist in der Mahnung von riverty nicht erkenntlich um was für Artikel es sich eigentlich handeln soll!Ich habe sofort Anzeige bei der Polizei erstattet und auch telefonisch Einspruch erhoben bei riverty .Die Dame mit ostdeutschem Akzent war kaum zu verstehen und versicherte mir einen Mahnstop.Jetzt kommen weiter Mahnungen und ich habe ein zweites mal Einspruch eingelegt per E-Mail .Aber auch hier Keine Reaktion von riverty .Absolut unseriös der Laden

Finde es eine totale Frechheit, dass auf nichts reagiert wird. Keine Mail (Zahlungsbeleg), kein telefonisches Durchkommen und die Forderungen einfach immer erhöht wird, obwohl ich schon längst beglichen habe. Total schlechter Service, geht gar nicht.

Von unserem GmbH-Firmenkonto hat die Fa. Riverty unberechtig Geld abgebucht. Wir haben der Fa. Riverty zu keiner Zeit eine Lastschrift-Ermächtigung erteilt. Ein Anruf bei Riverty ergab, dass angeblich eine Lastschrift-Ermächtigung vorliegt. Auf die Anfrage, wer die Lastschrift-Ermächtigung denn erteilt und unterschrieben hat, konnte man uns nur mitteilen, dass dies eine Privatperson ist (nicht aber unsere Firma oder ein Mitarbeiter unserer Firma, wir sind nur 5 Leute und keiner hat der Fa. Riverty eine Lastschrift-Ermächtigung erteilt). Das Geld könnte uns aber nicht rückerstattet werden, da ja eine Lastschrift-Ermächtigung vorliegt. Das soll einer verstehen. Ich denke wir müssen der Abbuchung widersprechen und sehen was dann passiert. Wie ich Riverty (vormals Paigo) kenne, wird man aber auf der Abbuchung bestehen und dann versuchen das Geld bei uns einzutreiben, obwohl wir zu keiner Zeit eine Lastschrift-Ermächtigung erteilt haben. Wir hatten genau das gleiche Problem schon früher bei Paigo.

Ich kann bei Fressnapf nicht mehr auf Rechnung bestellen . Ich bekomme von riverty immer die Meldung ist nicht möglich. Ich bestelle seit Jahren bei Fressnapf auf Rechnung ! Als es noch über After Pay lief gab es keine Probleme ! Ich habe weder Paypal noch Keditkarte und kann so nicht mehr bei Fressnapf bestellen ! Weder Fressnapf noch riverty können oder wollen mir per Telefon antworten !

Ich benötige das Akten- oder das Rechnungs-zeichen Unter dem der Vorgang zu meiner Pay-pal Kundennummer bei Ihnen geführt wurde und wie hoch der +-!-+ Betrag damals gewesen ist. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** L2V1003PG 55545 Winzenheim Waldalgesheimerstraße 1b

Nach Ihrer Moatsabrechnung 06/23 habe ich die geforderten 8,99 € bezahlt. Mit Monatsbabrechnung 07/23 erhielt ich eine weitere Forderung über 8,99 € mit gleichem Verwendunggzweck. Versehentlich habe ich die zweite Rechnung beglichen. Bitte überweisen Sie mir einmal 8,99 € zurück. Die Zahlungsbelege Commerzbank sind angehangen. Dort können Sie meine IBAN entnehmen. Hier noch Ihre Rechnung für 07/23 in Teilen ist hier eingefügt. Die für 06/23 liegt mir nicht mehr vor. Ihre Monatsabrechnung Juli 2023 Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung(en) bei Amazon im vergangenen Monat. Wir haben diese nun in Ihrer Amazon Monatsabrechnung für den Monat Juli 2023 zusammengefasst. Alle neuen Bestellungen erscheinen auf Ihrer Amazon Monatsabrechnung im nächsten Monat. Bitte bezahlen Sie den offenen Betrag Ihrer Amazon Monatsabrechnung Juli 2023 in Höhe von EUR 8,99 bis zum 16.08.2023 (Zahlungseingangsdatum). Rechnungsübersicht: Fälligkeitsdatum: 16.08.2023 Gesamtbetrag: EUR 8,99 Offener Betrag: EUR 8,99 SEPA Direct Debit Bezahlen Sie mit einem Klick! Einfach in Ihrer Monatsabrechnung „Zahlungsart auswählen oder hinzufügen“ anklicken und Ihre Zahlung wird komfortabel per Lastschrift von Ihrem Konto abgebucht: Monatsabrechnung einsehen und bezahlen Sollten Sie eine Bezahlung per Überweisung bevorzugen, finden Sie hier die erforderlichen Daten: Empfänger: Riverty für Amazon IBAN: DE73478400650158014102 Kreditinstitut: Commerzbank DE Verwendungszweck: 032100094053147 Geben Sie bitte ausschließlich 032100094053147 als Verwendungszweck an. Nur so können wir Ihre Zahlung eindeutig zuordnen. Um Ihnen die Bezahlung so einfach wie möglich zu machen, verwenden wir für alle Ihre Amazon-Monatsabrechnungen denselben Verwendungszweck. Sie können diesen somit in Ihrem Online-Banking als Vorlage hinterlegen. Zahlungen und Rücksendungen Sollten Sie den offenen Betrag bereits durch Zahlung oder Rücksendung ausgeglichen haben, ignorieren Sie dies bitte, da es bis zu 7 Tage dauern kann, bis die Zahlung auf der Monatsabrechnung angezeigt wird. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir den ausstehenden Betrag in Ihrer Monatsabrechnung aktualisieren. Die vollständige Zusammensetzung des ausstehenden Betrags finden Sie in Ihrer Monatsabrechnung in Ihrem Konto. Es bietet einen aktuellen Überblick über Bestellungen, enthaltene Artikel, Zahlungen, Rücksendungen oder Korrekturen Ihrer Monatsabrechnung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte hier.

Dieser Anbieter kann nicht serkös sein; bekomme Briefe mit angeblichen Rechnungen mit immer der selben kopierten Unterschrift! Wer jetzt noch an den Weihnachtsmann glaubt, tut sich keinen Gefallen! Diese Firma gehört in den Knast! Wer überprüft diese Betrügereien überhaupt! Sitz in Deutschland - angeblich!

Leider bekomme ich, immer wieder Monatsabrechnung , obwohl man alles bezahlt hat , möchte Ihnen mitteilen dass Ich,das bereits Amazon, gemeldet habe.

Nicht mal ein Stern wert! Letztes Jahr habe ich für meine Kinder zu Weihnachten bestellt... leider gingen unwissend Zahlungen ab, so dass mein Konto überzogen war und die Beträge nicht gezahlt werden konnten! Die Ware kam komischerweise trotzdem ???? auf einmal kam schon Post von Riverty ... ich habe dann per Email Kontakt aufgenommen und habe auch geschildert dass ich für eine Ratenzahlung bereit wäre, aber dies aufgrund von Elterngeld und Kindergeldzahlung erst Mitte/Ende des Monats ginge... Antwort von Riverty ich soll zahlen ansonsten Gericht! Dazu als ich dann selbst Ratenzahlung getätigt habe kam Antwort per Mail unaufgefordert, dass eine Ratenzahlung etwas über 30 Euro im Monat möglich wäre... ein paar Wochen später aufeinmal ein Mail mit der Drohung ich soll kompletten Betrag von 167 Euro zahlen... ich habe trotz Drohung titulierungsbescheid ein halbes Jahr das was ich konnte abbezahlt dazu noch die Monatsrechbung von Amazon. Vor 3 Wochen kam ein Brief dass die Zahlung fertig wäre und es eingestellt ist! Eine Woche später kam per Mail das ich 162 Euro zahlen soll ansonsten titulierungsbescheid... ich habe per Mail gebeten um eine Aufstellung wieso dieser Betrag... keine Antwort also so doof wie ich war eine Rate gezahlt und es wären noch 130 offen... Gestern kam ein Brief und Mail dass noch 235 Euro offen wären. Eine Mail geschrieben wieder keine antwort! Heute einen Mahnbescheid vom Gericht in Berlin im Briefkasten gehabt! Sehr unseriös! Und sehr merkwürdig und sieht für uns nach eindeutiger abzocke aus! Und kommt mir bei eurer Antwort nicht nach eurem standardschreiben dass ich eine Email schreiben soll und keinerlei Erkenntnisse in der Kritik zu lesen seien! Ihr lest überhaupt nicht die Kritiken durch und setzte einfach überall das gleiche drunter!

Am 06.03.23 wurde ein Betrag von 130,96 EUR als Amazon Monatsrechnung Februar abgebucht. Eine Rechnung habe ich weder von Amazon noch von Riverty GmbH erhalten. Telefonisch erreicht man niemand und auch per Email ist kein Durchkommen möglich.