Riverty
Reklamationen & Beschwerden (43)

Ich habe über Amazon drei Elektroartikel zum Preis von 45,96 Euro bestellt. Leider lag in der Sendung, die korrekt war, keine Rechnung. Ich habe dann eine Monatsrechnung von der Riverty GmbH erhalten und wollte den Betrag überweisen. Das ist nicht möglich, da die IBAN falsch ist (zu lang!) Im Internet habe ich keine Bankverbindung gefunden. Daraufhin habe ich die Servicehotline angerufen. Die Dame im Callcenter hat zu Anfang mein Problem überhaupt nicht verstanden, dann aber mir zugesagt, die Finanzabteilung zu informieren und mir eine neue Rechnung zuzusenden. Leider ist das noch nicht passiert. Ich bin mittlerweile schon dreimal darauf hingewiesen worden, das die Zahlung am 15.03.2023 fällig ist. Ich würde ja gerne bezahlen, kann aber nicht und eine Einzugsermächtigung möchte ich nicht erteilen, das Zahlung auf Rechnung vereinbart war. Eine korrekte Rechnung mit der Angabe der richtigen Bankverbindung würde mir reichen.

Eine Geldabbuchung "RIverty by AMAZON am 11.01.2023 in Höhe von 146,79 € über die ich keine Rechnung habe und nicht weiß wofür. Ich bitte um Auskunft. Danke und freundliche Grüße Prof. Dieter ******

Hallo,ich habe eine geldforderung von 180,61 von Amazonerhalten, weiss aber nichtwofür, habealleRechnungenbezahlt,

Ich habe bei der Firma Tom Taylor einen Mantel auf die Rechnung gekauft. Riverty hat mir online eine Rechnung geschickt. Meine Überweisung des Geldes (154.94 Euro) am 8. Februar 2023 hat nicht geklappt - die Mitteilung der Bank "Die Erste": IBAN falsch. Bitte schicken Sie mir die Rechnung nochmals. Oder zumindest ein richtiger IBAN. Ich möchte meine Rechnung schnell bezahlen. Mit freundlichen Grüßen, Prof. Dr. ****** ******

Hallo irgendwie ist für mich die Art und Weise der Abrechnungen nicht ganz klar. Ich habe am 4.01.23 € 1.062,47 für Dezember überwiesen. Mir nicht ganz klar wofür überhaupt .... Nun erhalte ich eine Rechnung für Januar 2023 "Gesamtbetrag € 626,51, noch zu bezahlender Begtrag € 488,54. WIE IST DAS ZU VERSTEHEN. Ich habe soeben den noch zu bezahlenden Betrag überwiesen mit dem Hinweis, daß ich die Abrechnung nicht verstehe. ICH BITTE DAHER UM VERSTÄNDLICHE AUFKLÄRUNG. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** ******@gmail.com

Am 15.Oktober 2022 war eine Rechnung über 81,76 Euro fällig, Verwendungszweck 032100092827971 Der Betrag wurde laut meiner Bank von mir bereits am 10.Oktober 2022 überwiesen. Nun steht aber laut Amazon angeblich eine Rücklastschrift über 4,50 Euro offen. Das kann nicht sein. Des weiteren habe ich am 20. Oktober 2022 eine Hundeleine bestellt, die nie angekommen ist. Der Betrag über den Kaufpreis von 29,99 Euro würde mir bei Amazon auch am 04.November 2022 wieder gut geschrieben, Bestellnummer 302-3643556-6144363, Rechnungsnummer DE2EA7MAEUR, bzw. DE23SIHWAEUD. Dann bekam ich eine Weihnachtsabrechnung in der dieser Rechnungsbetrag plötzlich wieder auftauchte. Wie kann das sein, das ist nicht richtig. Bisher habe ich immer pünktlich bezahlt. Rechtliche Schritte behalte ich mir vor und werde Sie und Amazon künftig aus meinen Einkäufen meiden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Angeblich soll ich einen negativ Betrag bei Paypal seit 2017 haben, heute kann die Mail vom Inkasso. Da ich nie ein PayPal Konto hatte, werde ich die Mail ignorieren

Angeblich offene Amazon Rechnungen... Die Links in den Mails von Riverty lassen sich nicht öffnen, über die Aktenzeichen kann man sich auf deren Seite nicht einloggen, da die Aktenzeichen wohl unbekannt sind, genau wie der Pin den man mir per Mail zugestellt hat. E-Mails und Anrufe werden von Riverty einfach ignoriert. So kann die Sache nicht geklärt werden und ich sehe mich nun gezwungen das ganze an meinen Rechtsanwalt zu übergeben.

Warum ist ein Betrag von 1,47 Euro von der Dezember Bestellung vom 7.12 .22 offen obwohl ich gestern den Betrag überwiesen habe

seit Monaten versuche ich zu erfahren, wem ich das Geld ( ca 191.--) schulden sollen. es gibt mir aber keiner Auskunft. Sind diese Mahnungen ein FAKE ?