Fehlteile und unsaubere Verarbeitung
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Ungelöst
- 05 Nov 2023
- #557459
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Hallo
Wir haben am Freitag, den 03.11.23, einen Schrank bei Ihnen gekauft. Leider fehlten ein paar Teile und eine Schrankwandseite ist unsauber verarbeitet. Habe Bilder der Fehlteile sowie der Verarbeitung angehängt. Schwebetürenschrank Saigon, graphit , Glas Schwarz. für 849 Euro.
Bei der Stückliste fehlten : Bei Punkt "C" 4 Stück, bei "H5" fehlten 4 Metallverbinder. Um den Schrank am Sonntag aufbauen zu können habe ich mir bei einem Kollegen die 4 Schrauben geholt und die Metallverbinder selber aus vorhandenem Material angefertigt. Über eine Kundenorientierte Antwort würde ich mich sehr freuen. MfG F.******
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05-11-2023 um 21:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Roller weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-11-2023 um 18:58 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ganz einfach - unmöglich....
