Roller

Kaufvertrag 9A00YL mit falschen Dekor geliefert

  • Behoben
  • 21 Jun 2021
  • #253343
  • 191
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Die kleine Kommode Vandol III- Buche 106 cm breite wurde in zwei Pakete verpackt und an verschiedenen Tagen per DHL geliefert. Am Samstag kam der Korpus nicht in Buche, wie bestellt, sondern in Nussbaum!
Per E-Mail sofort reklamieret, da der Kundendienst nur bis Freitag besetzt ist. Am Montag Mittag immer noch keine Antwort. Dreimal habe ich versucht den Kundendienst anzurufen, aber jedes mal
kam die Antwort " der Kundendienst ist überlastet" nach dem ich Minuten in der Warteschleife war.
Sehr schlechte Kundendienst.
Ich möchte umgehend den Korpus in Buche geliefert bekommen und die Rückholung des falschen
Kommodenteils!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-07-2021 um 10:04 Uhr

Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr schlecht

1
Roller Reklamation
Roller
Zufriedenheitsindex: 40.5/100

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