Reklamation TV-Sessel
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Behoben
- 04 Okt 2021
- #296855
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TV-Sessel ist nach kurzer Zeit der Benutzung an der Lehne eingerissen. Ich finde dies sehr trauig, weil wir gedacht haben das so ein Sessel länger hält als wie ein Jahr, die Risse sehen nicht schön aus. Bilder wurden gemacht.
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Antwort von Roller
20-10-2021 um 09:32 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen bei Ihrem Kauf gemacht zu haben scheinen. Gerne leiten wir Ihre Nachricht an die entsprechenden Kollegen weiter. Diese werden sich dann schnellstmöglich zur Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROLLER-Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-10-2021 um 09:49 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Reklamation wurde im Möbelhaus direkt abgewickelt. Schneller und freundlicher Umtausch. Das erste Telefonat war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen dank.
