Größter Blödsinn RTL
-
Behoben
- 05 Mai 2023
- #488850
- 156
Hallo
Ich habe ein RTL+ account erstellt am 25.02.2023 und es gab eine 30tägigen Gratiszeitraum. Nachden 30 Tagen gab es dann eine Abbuchung von 4,99€ da gab es eine rücklastschrift.
Am 20.04.2023 erhielt ich von einem Inkasso Büro ein Email das ich 8,99€ bis zum 30.04.2023 bezahlen sollte. Diese email habe ich im Spam Ordner gehabt. Ich habe am 03.05.2023 das Geld schnell überwiesen.
Bereits auch aufeinmal. Am 02.05.2023 eine email gehabt, dass man aufeinmal 27,02 bezahlen soll bis zum 14.05.2023.
RTL+ würde kontaktiert auch und die haben direkt gesagt wir sollten uns am Inkasso Büro wenden.
Heute den 05.05.2023 erhielt ich ohne das die email im spam ordner war direkt das man 32,43 bis zum 17.05.2023 bezahlen soll.
Bei einem Anruf da würde direkt unfreundlich reagiert und gesagt bin ihc selbst schuld und pech gehabt.
Im anhang bekommen sie 3 emails davon.
Wir bezahlten 8,99€ und bekommen aufeinmal so einen blödsinn das man 32,43 bezahlen soll noch !
Was soll sowas bitte ? Wollt ihr direkt ein Kunden verlieren durch so einen scheiß ?
Teilen
05-05-2023 um 16:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an RTL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-05-2023 um 20:44 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unverschämt und trotz das ich das Bezahlt habe unmöglich innerhalb noch nichtmals 1Monats mit Inkasso in Kontakt zu kommen.
