Ich bin mit meiner Freundin am 18.05 mit Ryanair hin und am 25.05 zurück. Wir haben vor dem Flug extra Priority gebucht, sodass wir mehrere 10kg Handgepäckstücke aufgeben können. Beim Hinflug hat auch alles funktioniert. Wir mussten zwar auch 60€! drauf zahlen, allerdings nur weil unser Koffer zu groß war (unsere Schuld!). Wir haben also beim Hinflug zwei Handgepäckstücke (wir hatten 4 Stück eigentlich frei insgesamt) und einen Koffer aufgegeben.
Auf dem Rückflug am Schalter wollte die Dame von Ryanair auf einmal wieder Geld haben, um unsere Handgepäckstücke, die wir beim Hinflug kostenlos mit aufgeben konnten, aufzugeben. Knapp 40€ mussten wir wieder drauf zahlen, obwohl wir das beim Hinflug nicht mussten.
Sehr schade, dass man extra Priority dazu bucht und dann dennoch drauf zahlen muss. Bodenlose Frechheit!
Die günstigen Preise locken, aber vor Ort wird es dann komischerweise immer teurer, als geplant!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-07-2021 um 23:56 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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