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Beim ersten mal wurde zeitnah ein Termin genannt, der nicht wahrgenommen wurde. Auf Nachfrage wurde behauptete, dass er keine Zeit hatte für ein Telefonat hätte um den Kunden zu informieren, da er Termin nicht wahrnehmen konnte. Eine erneute Nachfrage nach einem Termin nach mehren Wochen für eine Wartung wurde ignoriert.
Beim ersten mal wurde ein Termin gesagt , der nicht wahrgenommen wurde ohne Rückmeldung. Auf erneute Nachfrage wurde behauptete, dass er keine Zeit hatte für ein Telefonat. Eine neute Nachfrage nach einem Termin für eine Wartung blieb erfolglos.
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