Salamander
Reklamationen & Beschwerden (47)

Sehr geehrte Damen und Herren, im Juni 2022 habe ich in der Salamander-Filiale in 07548 Gera ein Paar Rieker-Herren-Schuhe gekauft. Nunmehr musste ich feststellen, dass sich an beiden Schuhen die Sohle vom Obermaterial löst und ich diese nicht mehr anziehen kann. Da Ihre Filiale in Gera zwischenzeitlich geschlossen wurde, kann ich meinen berechtigten Reklamationsanspruch dort nicht geltend machen. Teilen Sie mir bitte mit, wie in dieser Sache weiter verfahren werden soll. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Problem mit dem Gebietsverkaufsleiter in Paderborn Ich war heute um 11:30 Uhr in der Filiale Paderborn und wo wurde von dem Gebietsverkaufsleiter äußerst schlecht bedient. Er wollte mir seinen Namen nicht nennen. Sie können mich gerne kontaktieren unter ******@franzgoed.de und mir eine direkte Telefonnummer nennen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******.

Mein Mann hat am 19.4.23 diese Schuhe in einem ansässigen Geschäft bei uns in Bocholt gekauft. Nach nicht mal 3 Monaten ist die Sohle kaputt. Sowas darf doch nicht sein. In dem Geschäft zieht man sich da nichts von an. Wär normaler Verschleiß. Zuviel beansprucht. Wofür sind Schuhe da wenn man sie nicht beanspruchen darf. Das sind Schuhe von 99 Euro und keine Billigtreter Ich bitte Sie da Stellung zu zu nehmen und um eine Rückmeldung wegen evtl Erstattung

Am 02.07.2022 habe ich bei Peter Hahn die Pantolette Sabot von Salamander bestellt, da ich von der herausragenden Qualität Ihres Hauses überzeugt bin. Leider hat sich schon nach kürzester Zeit das Obermaterial des rechten Schuhes von der Sohle gelöst (Siehe Bildmaterial). Dies dürfte bei einem Markenschuh meiner Meinung nach nicht passieren. Bitte teilen Sie mir mir wie wir in dieser leidigen Angelegenheit verbleiben. Für Ihre Bemühungen im Voraus besten Dank. Viele Grüße ****** ******

Hallo! Am 25.02 2023 habe ich in Ihrer Filiale in Stuttgart ein paar Turnschuhe/Sneaker von Tamaris gekauft. Da Tamaris als eine gute Marke gilt, war ich sehr überrascht, daß die Schuhe in sehr kurzer Zeit ziemlich kaputt gegangen sind. Die Sohle ist fast durch, die Verbindung zwischen Sohle und Schaft geht auf und Innenfutter an der Ferse ist durchgerissen.Da ich sie nicht jeden Tag und auch nicht intensiv getragen habe, finde ich die Preisleistung nicht gerechtfertigt. Optisch gefallen sie mir sehr gut, von der Qualität bin ich leider komplett enttäuscht. Gewöhnlich trage ich solche Turnschuhe mindestens 2 Jahre, daher kann ich eine "normale Abnutzung" nach fast 5 Monaten schwer akzeptieren. Heute war ich deshalb persönlich in der Stuttgarter Filiale, jedoch konnte mir nicht geholfen werden. Nun möchte ich mich direkt an Sie mit meinem Anliegen wenden in der Hoffnung eine Lösung zu finden. Vielen Dank im Voraus, ****** ******. Original Preis 69,95€ Reduziert gekauft 54,00 €

Habe am 27.06.22 Schuhe in der Filiale 1387, Köching, Fürstenstraße 5, 53111 Bonn, DE 121022127 zurückgegeben. Daraufhin wurde eine Gutschrift von 99,95€ ausgestellt. In der letzten Woche war ich in Bonn und musste feststellen dass die Filiale schließt und später unter anderer Leitung wieder öffnet. Ich sollte mir doch Schuhe kaufen damit der Gutschein nicht verfällt. Damit bin ich nicht einverstanden. Kaufe keine Schuhe die ich nicht benötige. Ich möchte gerne dass das Guthaben an mich ausgezahlt wird und nicht verfällt. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Dort teilte man mit das Guthaben kann nicht ausgezahlt werden.

Hallo, habe im März 2022 in ihrer Filiale Sterncenter Lüdenscheid ein Paar Schuhe der Marke"Bugatti Simone" gekauft. musste jetzt aber leider feststellen, das beide Sohlen gebrochen sind. Die Schuhe wurden nicht im Winter getragen.

Sommer 2022 habe ich im Seemax in Radolfzell Schuhe gekauft. Diese gehen schon nach wenigem Tragen kaputt Und laufen sich einseitig ab. Bin gar nicht zufrieden

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 07.05.2022 ein Paar Schuhe im Salamander im Main-Taunus-Zentrum gekauft. An der Seite sind die nach nicht mal einem Jahr aufgegangen. Die Bilder und die Rechnung sind beigefügt.

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine Reklamation bezüglich eines Paars schwarzer Stiefeletten mit floralem Muster vorbringen, das ich am 11.10.2022 im Salamander-Store im Main-Taunus-Zentrum (65843 Sulzbach im Taunus) erworben habe. Die betroffenen Schuhe wiesen von Anfang an ein Problem auf, da bei beiden eine Beschädigung an der Sohle auftrat, die zu einem Durchbruch führte. Ich möchte darauf hinweisen, dass die Schuhe kaum getragen wurden und stets ordnungsgemäß im Schuhschrank aufbewahrt wurden. Aufgrund der Tatsache, dass die Sohle der Schuhe bereits nach so kurzer Zeit bricht, bin ich der Meinung, dass es sich um einen Mangel handelt, der nicht auf unsachgemäße Nutzung oder unsachgemäße Pflege zurückzuführen ist. Ich erwarte von einem renommierten Unternehmen wie Salamander eine hohe Qualität und Langlebigkeit ihrer Produkte. Ich bitte Sie daher, meine Reklamation anzuerkennen und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um das Problem zu beheben. Da ich den Kaufbetrag in Form einer Überweisung zurückerstattet bekommen möchte, bitte ich Sie, den Betrag von 78.37 Euro auf folgendes Konto zu überweisen: (Siehe nächster Tap) Für den Fall, dass weitere Informationen oder Dokumente benötigt werden, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Ich hoffe auf eine schnelle und zufriedenstellende Lösung. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******