Santander hält sich nicht an Zahlungsfristen,ungerechtfertigte Weiterleitung an Inkasso
- 07 Okt 2022
- #425494
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Sehr geehrte Damen und Herren,
da Sie meine Mails ignorieren sehe ich mich leider gezwungen jetzt hier einen Fall zu eröffnen.
23.6.2022 letzte Mahnung offene Forderung 30,00 Euro
Rate April 30.6.2022 9,20 Euro bezahlt
Rate Mai Juni Zahlungsfristverlängerung 15.7.2022
13.7.2022 Restbetrag über 20,80 Euro Rate Mai und Juni inklusive Mahngebühren bezahlt ,damit letzte Mahnung komplett beglichen
Rate Juli Zahlungsfrist 19.7.2022
Sie haben aber bereits das Verfahren eröffnet am 14.7.2022.
Die Zahlungsfristverlängerung 15.7.2022 wurde offensichtlich von Ihrem Mitarbeiter nicht weiter gegeben,das ist der einzige Grund warum Sie das Verfahren bereits am 14.7.2022 eingeleitet haben.
Dieser Fehler ist auf Ihrer Seite passiert und demzufolge sind Sie auch mein Ansprechpartner und nicht das Inkasso Unternehmen
Sie haben zu früh das Verfahren eröffnet und daher ist es nicht gerechtfertigt.
Die Offene Rate Juli über 9,20 Euro hätte nur eine Zahlungserinnerung Ihrerseits mit sich gezogen aber niemals die Auflösung des Ratenvertrages,da die letzte Mahnung vom 23.6.2022 für die drei rückständigen Raten April ,Mai und Juni inklusive Mahngebühren vollständig mit der Zahlung vom 13.7.2002 beglichen wurden
.Ich bitte daher nochmals um Einstellung des Verfahrens.
MfG
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