Zahlungseingang nicht verbucht

Am 19.07. Habe ich eine LG Waschmaschune online bestellt und am 20.07.2022 wurde der zu zahlende Betrag fuer die Waschmaschine online in Echtzeit von meinem Konto ueberwiesen. Die Maschine sollte laut Kundenservice spaetestens in 2 bis 3 Wertagen geliefert werden. Saturn behauptet nun es sei kein Zahlungseingsng da. Meinem Konto wurde der ZU ZAHLENDE Betrag aber direkt am 20.o7.2022 00.06 uhr belastet. Bei Echtzeitueberweisung ist das Geld direkt auf dem Konto. Bis heute habe ich keine Versandbenachrichtigung erhalten. Ich bin stinksauer, weil ich die Maschine dringend brauche und mir eine Lieferzeit von 2-3 Tagen zugesichert wurde. Warum wurde die Zahlung nicht verbucht? Bei der Angabe der Bestellnummer wurde die 1 am Anfang auf dem Ueberweisungstraeger vergessen. Trotzdem sollte dies zugeordnet werden koennen.