ML0VGO Probleme mit der Rückerstattung und Kundenservice

Hallo,

Mein Anschlussflug wurde von der Gesellschaft geändert. Also möchte ich meine beiden Flüge für beide Personen mit der Buchungsnummer ML0VGO. Ich habe eine E Mail geschrieben, die Antwort war bitte rufen Sie an, aber es wurde. Aber es wurde keine Telefonnummer gegeben.
Ich hab dann trotzdem die Telefonnummer von der Hotline Gefunden, als sich bei der Hotline angerufen habe haben die leider nicht mit mir auf Deutsch reden können und sie sagten zu mir ich solle bitte mit dem Cat schreiben . Ich habe in dem Cat versucht jemand zu erreichen leider weich 3 stunden lang hatte ich gewartet und war erfolglos. Ich bitte sie jetzt um den um eine Rückerstattung von dem Kompletten Betrag.