Reklamation und Schadenersatzforderung

ATIA THUMA
GEORGE THUMA

Fluga nach Antalya

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich schreibe Ihnen im Namen meiner Ehefrau, ****** ******. Meine Ehefrau hat am 17.03.2021 zwei Flugtickets nach Antalya, Türkei
für Ihre Eltern gekauft. Als die Eltern am Abflugtag am Flughafen in Zürich waren, teilte man ihnen mit, dass der Flug annulliert wurde.
Man hatte vorher weder die Eltern noch meine Ehefrau darüber informiert. Sie standen also vor nackten Tatsachen und mussten am
gleichen Tag neue Flugtickets buchen und den CORONA Test wiederholen, da es um 1 Stunde abgelaufen war. Sie haben insgesamt
über CHF 1,500.00 neu ausgegeben um neue Tickets zu kaufen und den Corona Schnelltest zu wiederholen.

Nun bitten wir Sie, den Betrag von CHF 446.50 zurück zu fordern. Wir werden auch eine Schadenersatzforderung von CHF 1500.00
beim Reiseveranstalter abgeben.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Bemühungen und wünschen Ihnen einen angenehmen Montag.

Beste Grüsse

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