Seat24 nicht erreichbar - selbst über Mailadresse aus Impressum

Ich hatte über Seat24 Flüge nach Teneriffa gebucht. Da wir 2,5 Wochen bleiben hatte ich 2 x Gepäck á 23 kg dazu gebucht für 165 €. Beim online einchecken bei der Fluggesellschaft war aber nur Handgepäck dabei. Auf Rückfrage bei Air Europa wurde mir mitgeteilt, dass von Seat24 nur Handgepäck gebucht wurde. Jegliche Versuche der Kontaktaufnahme waren vergeblich. Alle auffindbaren TEL.-Nummern waren nicht vergeben oder aus angeblich technischen Gründen nicht erreichbar. Alle Mails kamen zurück mit der Begründung dass ein zu hohes Aufkommen herrsche - man solle sich später wieder melden. Selbst die Mail-Adresse aus dem Impressum existiert nicht. So wie es aussieht werden wir auf den doppelten Kosten sitzen bleiben. Nie mehr Seat24.