Guten Tag,
unsere Flugbuchung über Seat24 vom 27.12.2020 für 5 Personen:
Frankfurt/Casablanca 18.Juli 2021 zurück 06.August 2021, Gesamtkosten: 678,11 Euro, wurde aufgrund eines Streiks von TAP PORTUGAL storniert. Bis heute haben wir keine Rückerstattung bekommen. Nach unzähligen Kontaktversuchen, hat uns TAP PORTUGAL mitgeteilt, dass der Betrag bereits am 31. August 2021 bei Seat24 eingegangen wäre. Da es keinerlei Meldung ihrerseits gab, möchten wir nun um eine Stellungnahme bzw. um den uns zustehenden Erstattungsbetrag bitten.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-12-2021 um 18:42 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
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