Covid-19-Reiseverbot ab 17. 3. 2020 Reise nicht angetreten
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Ungelöst
- 15 Jun 2020
- #69239
- 549
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 17.3.2020 sprach die Bundesregierung das allgemeine Reiseverbot aus.
An diesem Tag sollte unsere Malediven-Reise beginnen, die wir daraufhin nicht antraten.
Mehrmalige Kontaktversuche zu Ihnen per Telefon und Mail verliefen ohne Erfolge.
Bis heute kontaktierten sie uns nicht !!!
Wir erwarten den Reisepreis von 3718 Euro von Ihnen zurück!
Mit (noch) freundlichen Grüßen
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20-07-2020 um 03:06 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich reiste mehrmals mit Secret Escapes und war jedesmal vollauf zufrieden...
Das Procedere um die letzte, nicht angetretene, Reise missbillige ich !!!
Trotz mehrmaliger Anrufe und Mails kontaktierte mich Secret Escapes bis heute nicht, bzw. überwies mir kein Geld Inzwischen sind vier Monate vergangen !
