Covid19/ Erstattung des bezahlten Betrages/ Buchungs-Nr. 111525-906649-54556720
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Ungelöst
- 23 Apr 2020
- #45176
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Sehr geehrte Damen und Herren,
unsere o.g. Buchung wurde durch Secret Escapes aufgrund der aktuellen Lage storniert. Eine Umbuchung oder Gutschrift kommt für uns nicht infrage. Deshalb bitten wir Sie um umgehende Erstattung des Reisepreises, ansonsten sehen wir uns gezwungen, die Angelegenheit einem Rechtsanwalt zu übergeben. Leider wurden unsere mehrmaligen Emails bisher nicht beantwortet. Mit freundlichen Grüßen
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27-05-2020 um 21:14 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?kundenunfreundlich, ignorant und nicht akzeptabel
