Keine Antwort, einfach NIX
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Ungelöst
- 06 Apr 2020
- #38614
- 443
Hallo! Bereits am 13. März stand fest, dass wir wegen (Zwangs)Schließung des Hotels in Tirol die gebuchte Reise vom 19. März bis 23. März nicht antreten können; dazu wurden die Grenzen zwischen Deutschland und Österreich geschlossen.
Wir haben noch am 13. Märt an Seceret Escapes geschrieben und um Rückerstattung des Reisepreises gebeten; einige Wochen später das Formular dazu ausgefüllt, das Secert Escapes per Mail gesandt hatte.
Es passiert nix! Keine Mail, gar nichts.
Unfassbar!
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01-05-2020 um 17:22 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es geht nichts voran, immer nur Mails mit bla-bla, keine Lösung. Nie wieder secret Escapes!
