Versprochene Rückerstattung einer nicht stattgefundenen Reise

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  • 09 Aug 2020
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Gebuchter Hotelaufenthalt konnte aufgrund Corona nicht stattfinden. Versprochen wurde Rückerstattung über entsprechenden Hotelgutschein. Erledigung ist jedoch immer noch nicht erfolgt.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-09-2020 um 13:46 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ein Kundenservice, der erst reagiert, wenn man mit Konsequenzen droht, ist KEIN Service in dem Sinne, wie ich ihn verstehen möchte.

1
Secret Escapes
Zufriedenheitsindex: 28.4/100

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